Frankfurt, 15. September 2005
Wer den Service nicht beherrscht, der hat kaum eine Überlebenschance im automobilen Geschäft. Nur wer im qualitativ hochwertigen Kundenkontakt punktet, wird auf Dauer den massiven Strukturwandel im Kfz-Gewerbe überstehen. Die Jury des Service Award 2005 prämierte aus über 360 deutschlandweiten Bewerbungen zwei Kfz-Betriebe, die als vorbildliche Beispiele für die gesamte Branche stehen:
Platz 1 Kategorie Pkw: Autohaus Newel, Cochem, Mercedes-Benz
Platz 1 Kategorie Nfz: Liebrecht Nutzfahrzeuge, Lemgo, Mercedes-Benz
Im Rahmen der diesjährigen IAA wurde der etablierte „Service Award“ am 15. September 2005 in Frankfurt/M. unter großem Brancheninteresse zum zehnten Mal vergeben. Die führende Fachzeitschrift im Kfz-Gewerbe »kfz-betrieb« Wochenjournal & Online und der Reifenhersteller Pirelli zeichnen mit dem Service Award Automobilunternehmen in Deutschland aus, die in exzellenter Art und Weise kundenorientierte Dienstleistungen rund ums Automobil anbieten. Herausragende Service- und Marketingleistungen, konzeptionell und innovativ, sowohl extern als auch intern, – das sind weitere wichtige Kriterien bei der Wahl der Servicebesten.
Der Service Award 2005 wurde in den Kategorien Nutzfahrzeuge und Pkw verliehen und ist mit jeweils 3.000 Euro dotiert. Chefredakteur von »kfz-betrieb« Wolfgang Michel und Peter J. Wagner, Leiter Autohausgeschäft von Pirelli, übergaben den Preisträgern jeweils den Pokal und einen Scheck mit dem Preisgeld.
Zu den Top-Ten-Betrieben des Service Award Pkw zählen noch:
Platz 2: Autohaus Poser, Gera, Ford
Platz 3: Autohaus Jacobs, Petersberg, ChryslerJeep und Honda
Platz 4: Autohaus Scholz, Bayreuth, Mercedes-Benz, Chrysler, Jeep, Smart
Platz 5: B&K… alles klar!, Celle, BMW/Mini
Platz 6: Autohaus Kunzmann, Aschaffenburg, Mercedes-Benz, Chrysler, Jeep
Platz 7: Auto Schneider, Ford und Volvo, Leipzig
Platz 8: Unternehmensgruppe Erfurt, Opel, Saab, Chevy, Cadillac, Corvette, Suzuki
Platz 9: Autohaus Seyfarth, Gotha, VW/Audi
Platz 10: Auto Saxe, Leipzig, Toyota/Lexus
Zu den Top-3-Betrieben des Service Award Nfz zählen noch:
Platz 2: Autohaus Tesmer, Buxtehude, Mercedes-Benz Nfz
Platz 3: Autohaus Scholz, Bayreuth, Mercedes-Benz
»kfz-betrieb« ist eine Fachzeitschrift der Vogel Auto Medien, Würzburg. Das meistgelesene Fachmagazin im Kfz-Gewerbe feiert 2005 sein 95-jähriges Jubiläum und ist offizielles Organ des Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes (ZDK), der berufsständischen Interessenvertretung für über 40.000 Autohäuser und Werkstätten.
Bei Rückfragen und für Fotos wenden Sie sich bitte an:
Dr. Gunther Schunk
Leiter Ressort Veranstaltungen
Redaktion »kfz-betrieb«-Wochenjournal & Online
Vogel Auto Medien
97064 Würzburg
Tel. +49 931 418-25 25
Fax +49 931 418-29 15
E-Mail: gunther_schunk@vogel-automedien.de
