Würzburg, 26. Juli 2007

Der Markt der Kfz-Versicherung ist hart umkämpft. Das macht sich in den Preisen der Versicherungsprämien bemerkbar. Doch die Kunden profitieren oft nur vordergründig von den oft unsinnigen Rabatten, die ihnen angeboten werden. Viel wichtiger muss für den Verbraucher sein, was passiert wenn mal was passiert.

Die aktuelle Ausgabe Nr. 30 des Branchenjournals »kfz-betrieb« zeigt die Zusammenhänge zwischen Versicherungsprämie und Unfallschadenreparatur. Die Nachlässe bei den Prämien zwingen die Assekuranzen gewissermaßen, den Werkstätten im Schadenfall horrende Nachlässe abzuverlangen. Das wiederum wirkt sich unmittelbar auf die Qualität der durchgeführten Reparaturarbeiten aus. Denn die Kfz-Werkstätten können so nicht die notwendigen Margen erwirtschaften, mit denen sie in ihren Betrieb investieren und diesen zeitgemäß halten können. Investment erfordert vor allem die Ausbildung der Mitarbeiter sowie die Ausrüstung der Werkstätten. Das, so haben die Würzburger Fachjournalisten auf einem Expertenmeeting zur Karosserie-Instandsetzung festgestellt, ist zwingend notwendig. Die Teilnehmer der Veranstaltung kamen von Automobilherstellern, Verbänden, Werkstattausrüstern und Versicherern.

Die Automobile haben sich in den vergangenen zehn Jahren drastisch verändert. Das betrifft weniger ihr Aussehen und ihre grundsätzliche Funktion. Und genau in dieser Veränderung liegt die Notwendigkeit für die Werkstätten zu investieren. Die Schadensteuerung der Versicherungswirtschaft wirkt sich hierauf negativ aus, denn hier werden die Unfallschäden in Werkstätten gelenkt, die den Versicherern angenehme Konditionen bieten. Die Fachzeitschrift »kfz-betrieb« warnt deshalb ausdrücklich vor der Schadensteuerung – nicht nur die Werkstätten. Denn auch der Endverbraucher verliert hierdurch die Kontrolle über sein Fahrzeug – und dann kann es sein, dass die reparierende Werkstatt nicht die seines Vertrauens ist.

»kfz-betrieb« ist eine Fachzeitschrift der Vogel Auto Medien, Würzburg. Das meistgelesene Fachmagazin im Kfz-Gewerbe feierte 2005 sein 95-jähriges Jubiläum und ist offizielles Organ des Deutschen Kfz-Gewerbes (ZDK), der berufsständischen Interessenvertretung für über 40.000 Autohäuser und Werkstätten. Tagesaktuelle News aus der gesamten Kfz-Branche gibt es unter www.kfz-betrieb.de sowie im täglichen Newsletter.

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Konrad Wenz

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